Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando Prosvero ("il Servizio", "la Piattaforma"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non utilizzare il Servizio. L'uso continuato del Servizio dopo eventuali modifiche ai Termini costituisce accettazione delle modifiche stesse.

2. Descrizione del Servizio

Prosvero è una piattaforma SaaS progettata per freelancer e professionisti autonomi. Il Servizio include:

• Generazione di proposte commerciali tramite intelligenza artificiale.
• Creazione e gestione di contratti con firma digitale.
• Fatturazione elettronica e gestione dei pagamenti.
• Solleciti automatici intelligenti.
• CRM per la gestione clienti.
• Portale clienti e documenti pubblici condivisibili.

3. Registrazione e Account

Per utilizzare il Servizio devi creare un account fornendo informazioni accurate e complete. Sei responsabile della sicurezza del tuo account e della tua password. Prosvero non sarà responsabile per eventuali perdite derivanti da accessi non autorizzati al tuo account.

Devi avere almeno 18 anni per creare un account. Ogni persona fisica o giuridica può avere un solo account attivo.

4. Piani e Pagamenti

Prosvero offre diversi piani di abbonamento (Gratuito, Solo, Pro, Lifetime). I prezzi sono indicati nella pagina pricing e possono essere soggetti a variazioni con preavviso di 30 giorni.

• Periodo di prova:i nuovi utenti ricevono 14 giorni di prova del piano Pro (reverse trial). Al termine del periodo di prova, l'account passa al piano Gratuito se non viene attivato un abbonamento.
• Fatturazione: gli abbonamenti vengono fatturati mensilmente o annualmente tramite Stripe. Il rinnovo è automatico.
• Cancellazione:puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. L'accesso alle funzionalità Pro rimarrà attivo fino alla fine del periodo pagato.
• Rimborsi: non sono previsti rimborsi per periodi parziali, salvo quanto previsto dalla legge.

5. Uso Accettabile

Ti impegni a non utilizzare il Servizio per:

• Attività illegali o fraudolente.
• Inviare spam o comunicazioni non richieste.
• Violare diritti di proprietà intellettuale di terzi.
• Caricare contenuti dannosi, offensivi o diffamatori.
• Tentare di accedere a dati di altri utenti o compromettere la sicurezza della piattaforma.
• Utilizzare bot, scraper o strumenti automatizzati non autorizzati.
• Rivendere o sublicenziare l'accesso al Servizio senza autorizzazione scritta.

6. Proprietà Intellettuale

I tuoi contenuti: mantieni tutti i diritti sui contenuti che crei tramite la piattaforma (proposte, contratti, fatture). Ci concedi una licenza limitata per ospitare e visualizzare tali contenuti ai fini della fornitura del Servizio.

La nostra piattaforma: Prosvero, il suo codice, design, logo, testi e ogni altro elemento della piattaforma sono di nostra proprietà o concessi in licenza. Non puoi copiare, modificare o distribuire alcuna parte della piattaforma.

7. Intelligenza Artificiale

Il Servizio utilizza modelli di intelligenza artificiale (Anthropic Claude) per generare contenuti. I contenuti generati dall'AI sono suggerimenti e non costituiscono consulenza legale, fiscale o professionale. Sei responsabile della revisione e approvazione di tutti i contenuti generati prima del loro utilizzo.

8. Firma Digitale

Il Servizio offre funzionalità di firma elettronica semplice per i contratti. Questa firma ha valore legale ai sensi del Regolamento eIDAS (UE 910/2014) come firma elettronica semplice. Per documenti che richiedono firma elettronica qualificata, ti consigliamo di utilizzare servizi certificati.

9. Limitazione di Responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Nei limiti consentiti dalla legge applicabile:

• Non garantiamo che il Servizio sia privo di errori o interruzioni.
• Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali.
• La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento.

10. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del Servizio ma non garantiamo un uptime del 100%. Potremo effettuare manutenzioni programmate con preavviso ragionevole. In caso di interruzioni prolungate non programmate, valuteremo crediti proporzionali caso per caso.

11. Cancellazione dell'Account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. Alla cancellazione:

• I tuoi dati saranno eliminati entro 30 giorni.
• I documenti fiscali (fatture) saranno conservati per 10 anni come richiesto dalla legge.
• I link pubblici ai documenti condivisi cesseranno di funzionare.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violano questi Termini, con preavviso scritto ove possibile.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo italiano. Per gli utenti professionali, il foro competente sarà quello di Milano.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, puoi scriverci a legal@prosvero.com.